Voor filmfestivals
Verwerk 100K+ gelijktijdige gebruikers zonder vertraging. Breng complexe bioscoopzalen in enkele minuten in kaart, lever mobiele wallet- en PDF-tickets en houd 100% controle over uw merk en uw data.
Platformfuncties
Een compleet ticketingplatform, ontworpen voor de specifieke operationele eisen van filmfestivals — programmering over meerdere locaties, planning per vertoning, genummerde plaatsen met eigen bioscoopindelingen en infrastructuur die geconcentreerde piekvraag aankan.
Upload plattegronden en genereer stoelen in enkele seconden. Ingebouwde tools ondersteunen bioscoopspecifieke indelingen zoals verspringende rijen, gebogen balkons, eigen gangpaden en toegankelijke plaatsen.
Beheer moeiteloos omvangrijke programma's over meerdere locaties. Definieer eigen ticketcategorieën (standaard, première, accreditatie), stel prijzen per vertoning in en automatiseer verkoopschema's.
Houd bezoekers op uw eigen domein, van de eerste klik tot de laatste scan. Pas typografie, kleurenpaletten en e-mailafzenders direct vanuit het dashboard aan.
Lever PDF- en Google/Apple Wallet-tickets in uw huisstijl. Scan QR-codes van papier of telefoonschermen, met live toegangstellingen per vertoning.
Vang massale verkoopstarts op met virtuele wachtkamers en botbescherming. Kaarten, Apple Pay en Google Pay worden geaccepteerd via de acquirer die uw festival kiest — Stripe of Datatrans.
Volg verkoopsnelheid, actieve winkelwagens, wachtrijdiepte en live omzet tijdens drukke verkoopstarts. Analyseer na afloop van het festival de geografische vraag en de doorstroom bij check-in.
SurgeTix brengt geblokkeerde stoelen, accreditatie, passen, vrijkaarten en teamrechten samen in één operationele workflow.
Bied festivalpassen, lidmaatschappen, bundels en cadeaukaarten aan met flexibele prijzen en inwisselregels.
Passen zijn ook inzetbaar als promotiecodes voor partners, sponsors en speciale campagnes — zo groeit de kaartverkoop terwijl elk aanbod onder uw controle blijft.
Verkoop via uw eigen domein, integreer de kaartverkoop in uw bestaande website en laat gasten kopen zonder account. Online en aan de kassa werkt u met dezelfde voorraad.
Bezoekers betalen zoals ze thuis gewend zijn: met iDEAL in Nederland, Bancontact in België, TWINT en PostFinance in Zwitserland, en Klarna en SEPA-incasso in de hele EU — naast kaarten, Apple Pay, Google Pay en PayPal.
Datatrans is onze voorkeursacquirer, en PostFinance en PayPal zijn alleen daar beschikbaar. Kaarten, SEPA-incasso, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL, Bancontact en TWINT werken via beide acquirers, en festivals kunnen ze allebei gebruiken. Noordse methoden — Swish in Zweden, Vipps in Noorwegen, MobilePay in Denemarken en Finland — worden door beide acquirers aangeboden en op verzoek voor uw markt ingeschakeld.
Blokkeer stoelen voor pers, jury, gasten, toegankelijkheid of sponsors. Bepaal wie ze mag vrijgeven en breng ongebruikte stoelen terug in de verkoop.
Upload gastenlijsten, verstuur persoonlijke uitnodigingen en geef vroege toegang tot vertoningen. Verstuur uitnodigingen opnieuw of trek ze in en registreer vrijkaarten.
Maak eigen rollen aan en bepaal precies wat iedere persoon mag zien of wijzigen — inclusief waar ze mogen verkopen, hoelang ze toegang hebben en of tweefactorauthenticatie verplicht is.
Open elke kassa met een geteld wisselgeldbedrag, registreer contante en artikelbewegingen gedurende de dag en maak bij het sluiten de balans op. Terugbetalingen, vrijkaarten, vouchers en merchandise blijven correct vastgelegd in de dienstrapporten.
Versnel de toegang met betrouwbaar ticketscannen dat de rij in beweging houdt. Gatekeeper werkt offline, dus uw team blijft bezoekers inchecken, ook als de verbinding wegvalt.
Stabiel onder piekvraag, eenvoudig te bedienen en ontworpen zodat uw team zich op het festival richt in plaats van op het ticketsysteem.
Prijzen
Filmfestivals werken niet zoals standaardevenementen, dus SurgeTix wordt niet verkocht als een generiek ticketingpakket.
De commerciële voorwaarden hangen af van uw editie, uw locaties, uw uitrol en uw supportbehoeften.
Founding-partnerprogramma
We selecteren een kleine groep filmfestivals met meerdere locaties in heel Europa om hun volgende editie op SurgeTix te lanceren — met persoonlijke onboarding en directe ondersteuning van onze engineers.
Wij doen het zware werk. We brengen persoonlijk uw locaties in kaart, stellen uw zaalplannen in en trainen uw kernteam.
Sla de supportwachtrij over. U krijgt een direct communicatiekanaal met onze engineers voor snelle oplossingen en prioriteit bij de invulling van de roadmap.
We documenteren het succes van uw festival en promoten uw editie via ons netwerk met toegewijde casestudy's.
Kies de acquirer die uw ticketomzet uitbetaalt — wij raden aan om met Datatrans in zee te gaan. Dat deze stap vooropstaat, is geen toeval: de merchant-onboarding kent een doorlooptijd waar niemand grip op heeft, en er gaat niets in de verkoop zolang die niet rond is.
Behoud het CMS dat u al gebruikt en bouw onze afrekenmodule erin — de integratie is een kleine klus. Of laat ons uw webshop gratis bouwen en hosten, dan zorgen wij ervoor dat die werkt op elk apparaat waarmee uw publiek daadwerkelijk komt opdagen.
Stel prijzen in per vertoning, locatie of categorie en bouw daarbovenop festivalpassen, dagtickets en bundels — met de regels en quota die bepalen wie wat mag boeken, en hoeveel.
Lever uw programma aan in het formaat waarin u het al bijhoudt — een spreadsheet, een PDF, een export uit het systeem waarmee u nu werkt. Wij zetten het over naar het platform, zodat niemand in uw team een vertoning hoeft over te typen.
Maak accounts aan voor de kassa, het zaalpersoneel en de programmering — iedereen ziet alleen wat voor de eigen rol nodig is. Die toegang kent u zelf toe en trekt u ook zelf weer in, wanneer u maar wilt.
Lanceer uw verkoopstart terwijl ons engineeringteam realtime stand-by staat om alles vlekkeloos te laten verlopen.
Over SurgeTix
SurgeTix is in Zürich ontwikkeld om de specifieke operationele chaos van filmfestivals met meerdere locaties op te lossen. Onze infrastructuur valt onder de strenge Zwitserse en Europese privacywetgeving en draait volledig in Europese datacenters — zodat uw data volledig van u blijft.
We weigeren een generiek evenementenplatform te bouwen. We bestaan uitsluitend om de complexe eisen van filmfestivals rond bezoekersstromen, zitplaatsen en programmering op te lossen.
Wanneer 100.000 cinefielen in de eerste minuut uw site bezoeken, crashen wij niet. Extreme performance is voor ons geen feature, maar het fundament.
Uw publiek is van u. We hanteren een strikt beleid: geen marketing door derden, geen ondoorzichtige vendor lock-in en absolute naleving van de AVG.
SurgeTix is het vlaggenschipproduct van Polygon AI, een Zwitsers technologiebedrijf gespecialiseerd in high-performance softwaresystemen en intelligente automatisering. Het bedrijf, opgericht door Slawomir Zak en Lena Sophia Bolliger, bouwt op tientallen jaren gecombineerde ervaring in schaalbare cloudarchitectuur en geavanceerde kunstmatige intelligentie. Zij bouwden SurgeTix om betrouwbaarheid op enterpriseniveau te brengen in de operationele chaos van festivalticketing.
CEO, Polygon AI
Slawomir brengt ruim elf jaar ervaring mee in het leiden van deliveryteams als Technical Program Manager bij Google. Als expert in cloud-native architectuur en hoogbeschikbare systemen heeft hij een bewezen staat van dienst in het bouwen van enorm schaalbare multi-tenantplatformen, ontworpen voor reactietijden onder de seconde. Zijn diepgaande achtergrond in DevOps en infrastructuuroptimalisatie garandeert dat SurgeTix de extreme belasting van een verkoopstart met 100K+ gelijktijdige gebruikers moeiteloos aankan.
CTO, Polygon AI
Lena is AI- en NLP-onderzoeker en promovenda aan de Universiteit van Zürich. Haar technische expertise richt zich op deep generative modeling, het finetunen van Large Language Models (LLM's) en het ontwerpen van grootschalige dataverwerkingssystemen. Met ruime ervaring in het ontwikkelen van high-performance dataverwerkingspipelines en complexe modelarchitecturen zorgt Lena ervoor dat SurgeTix niet alleen vlekkeloos geoptimaliseerd is, maar ook klaarstaat om geavanceerde kunstmatige intelligentie in te zetten voor de volgende generatie festivaloperaties.
We werken samen met een klein aantal Europese filmfestivals om hun volgende editie op SurgeTix te lanceren. Early adopters krijgen persoonlijke onboarding en direct contact met het engineeringteam.
We reageren binnen één werkdag.
