Pour les festivals de cinéma
Gérez plus de 100 000 utilisateurs simultanés sans le moindre ralentissement. Cartographiez des plans de salles complexes en quelques minutes, livrez des billets mobiles Wallet et PDF, et conservez 100 % du contrôle sur votre marque et vos données.
Fonctionnalités de la plateforme
Une plateforme de billetterie complète, conçue pour les exigences opérationnelles spécifiques des festivals de cinéma — programmation multi-salles, planification par séances, places attribuées sur des plans de cinéma personnalisés et infrastructure capable d'absorber les pics de demande concentrés.
Importez vos plans et générez les sièges en quelques secondes. Des outils intégrés gèrent les configurations propres au cinéma : rangées en quinconce, balcons courbes, allées personnalisées et places accessibles.
Gérez sans effort des programmes massifs sur plusieurs salles. Définissez des catégories de billets sur mesure (standard, première, accréditation), fixez les tarifs par projection et automatisez les calendriers de mise en vente.
Gardez vos participants sur votre domaine, du premier clic au dernier scan. Modifiez instantanément la typographie, la palette de couleurs et l'identité d'expéditeur des e-mails directement depuis le tableau de bord.
Diffusez des billets PDF et Google/Apple Wallet à votre image. Scannez les QR codes sur papier ou sur l'écran du téléphone, avec le décompte des entrées en direct pour chaque projection.
Absorbez les mises en vente massives grâce aux salles d'attente virtuelles et à la protection anti-bots. Cartes, Apple Pay et Google Pay acceptés via l'acquéreur de votre choix — Stripe ou Datatrans.
Surveillez la vitesse des ventes, les paniers actifs, la profondeur de la file d'attente et les revenus en direct lors des mises en vente très demandées. Après le festival, analysez la demande géographique et le débit des contrôles d'entrée.
SurgeTix réunit places réservées, accréditations, pass, invitations et droits d'accès des équipes dans un même flux opérationnel.
Proposez des pass de festival, des adhésions, des formules groupées et des cartes cadeaux, avec des tarifs et des règles d'utilisation flexibles.
Les pass peuvent aussi servir de codes promotionnels pour vos partenaires, vos sponsors et vos campagnes spéciales : de quoi développer les ventes tout en gardant chaque offre sous votre contrôle.
Vendez sur votre propre domaine, intégrez la billetterie à votre site existant et laissez vos visiteurs acheter sans créer de compte. Le même stock alimente la vente en ligne et la caisse.
Vos spectateurs paient avec les moyens qu'ils utilisent déjà chez eux, comme iDEAL aux Pays-Bas, Bancontact en Belgique, TWINT et PostFinance en Suisse, Klarna et le prélèvement SEPA dans toute l'UE, en plus des cartes, d'Apple Pay, de Google Pay et de PayPal.
Datatrans est notre acquéreur privilégié, et PostFinance et PayPal ne sont disponibles que chez lui. Les cartes, le prélèvement SEPA, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL, Bancontact et TWINT fonctionnent chez l'un comme chez l'autre, et les festivals peuvent utiliser les deux. Les moyens nordiques — Swish en Suède, Vipps en Norvège, MobilePay au Danemark et en Finlande — sont proposés par les deux acquéreurs et activés à la demande pour votre marché.
Réservez des places pour la presse, le jury, les invités, l'accessibilité ou les sponsors. Décidez qui peut les libérer, puis remettez en vente les places inutilisées.
Importez vos listes d'invités, envoyez des invitations personnelles et ouvrez des projections en avant-première. Renvoyez ou révoquez les invitations et enregistrez les billets offerts.
Créez vos propres rôles et définissez précisément ce que chaque personne peut voir ou modifier : ses points de vente, la durée de son accès et l'obligation ou non d'une authentification à deux facteurs.
Ouvrez chaque caisse avec un fonds de caisse compté, enregistrez les mouvements d'espèces et d'articles au fil de la journée, puis faites la clôture. Remboursements, invitations, bons et marchandises restent correctement consignés dans les rapports de poste.
Accélérez l'admission grâce à un scan de billets fiable qui fait avancer les files. Gatekeeper fonctionne hors ligne : vos équipes continuent à valider les entrées même si la connexion tombe.
Stable en pleine affluence, simple à opérer, et conçu pour que votre équipe se concentre sur le festival plutôt que sur le système de billetterie.
Tarification
Les festivals de cinéma ne fonctionnent pas comme des événements standards. SurgeTix n’est donc pas vendu comme un forfait de billetterie générique.
Les conditions commerciales dépendent de votre édition, de vos salles, du déploiement et du niveau d’accompagnement requis.
Programme partenaire fondateur
Nous sélectionnons un cercle restreint de festivals de cinéma multi-salles partout en Europe pour lancer leur prochaine édition sur SurgeTix, avec un accompagnement haut de gamme et un support direct de l'équipe d'ingénierie.
Nous nous chargeons du gros œuvre. Nous cartographions personnellement vos salles, configurons vos plans de placement et formons votre équipe principale.
Sautez la file du support. Profitez d'un canal de communication direct avec nos ingénieurs pour une résolution rapide et une influence prioritaire sur la roadmap.
Nous documentons le succès de votre festival et faisons la promotion de votre édition à travers notre réseau via des études de cas dédiées.
Choisissez l'acquéreur qui verse vos recettes de billetterie — nous vous recommandons de signer avec Datatrans. Si cette étape vient en premier, ce n'est pas un hasard : l'ouverture d'un compte marchand implique des délais que personne ne maîtrise, et rien ne peut être mis en vente tant qu'elle n'a pas abouti.
Conservez le CMS que vous utilisez déjà et greffez-y notre tunnel de paiement — l'intégration ne demande qu'un développement léger. Ou laissez-nous créer et héberger votre billetterie en ligne gratuitement : nous veillons à ce qu'elle fonctionne sur chaque appareil avec lequel votre public se présente réellement.
Fixez vos tarifs par projection, salle ou catégorie, puis ajoutez par-dessus pass festival, billets à la journée et offres groupées — avec les règles d'éligibilité et les quotas qui déterminent qui peut réserver quoi, et en quelle quantité.
Envoyez votre programmation dans le format où vous la tenez déjà — un tableur, un PDF, un export du système que vous utilisez aujourd'hui. Nous la transposons dans la plateforme : personne dans votre équipe ne ressaisit la moindre projection.
Ouvrez des comptes à vos équipes de billetterie, d'accueil et de programmation, chacune ne voyant que ce dont son rôle a besoin. Vous accordez et révoquez ces accès vous-même, à tout moment.
Lancez votre mise en vente avec notre équipe d'ingénierie en alerte en temps réel pour garantir une perfection absolue.
À propos de SurgeTix
SurgeTix a été conçu à Zurich pour résoudre le chaos opérationnel propre aux festivals de cinéma multi-salles. Soumise aux lois suisses et européennes les plus strictes en matière de protection des données, notre infrastructure tourne entièrement dans des centres de données européens — vos données restent intégralement les vôtres.
Nous refusons de construire une plateforme événementielle générique. Notre seule raison d'être est de répondre aux exigences complexes de circulation, de placement et de planification des festivals de cinéma.
Quand 100 000 cinéphiles arrivent sur votre site dans la première minute, nous ne plantons pas. La performance extrême n'est pas une simple fonctionnalité chez nous, c'est notre fondation.
Votre public vous appartient. Nous appliquons une politique stricte : aucun marketing tiers, aucun verrouillage propriétaire opaque, et une conformité RGPD absolue.
SurgeTix est le produit phare de Polygon AI, une entreprise technologique suisse spécialisée dans les systèmes logiciels haute performance et l'automatisation intelligente. Fondée par Slawomir Zak et Lena Sophia Bolliger, l'entreprise s'appuie sur des décennies d'expérience cumulée en architecture cloud scalable et en intelligence artificielle de pointe. Ils ont construit SurgeTix pour apporter une fiabilité de niveau entreprise au chaos opérationnel de la billetterie de festivals de cinéma.
CEO, Polygon AI
Slawomir cumule plus de onze ans d'expérience à la tête d'équipes de delivery en tant que Technical Program Manager chez Google. Expert en architecture cloud-native et en systèmes à haute disponibilité, il a un solide bilan dans la conception de plateformes massivement scalables et multi-locataires, optimisées pour des temps de réponse inférieurs à la seconde. Sa solide expérience en DevOps et en optimisation d'infrastructure garantit que SurgeTix gère sans sourciller la charge extrême d'une mise en vente avec plus de 100 000 utilisateurs simultanés.
CTO, Polygon AI
Lena est chercheuse en IA et en NLP, doctorante à l'Université de Zurich. Son expertise technique porte sur la modélisation générative profonde, le fine-tuning de Large Language Models (LLM) et la conception de systèmes de traitement de données à grande échelle. Forte d'une vaste expérience dans le développement de pipelines de traitement de données haute performance et d'architectures de modèles complexes, Lena s'assure que SurgeTix est non seulement parfaitement optimisé, mais également prêt à exploiter l'intelligence artificielle de pointe pour la nouvelle génération d'opérations festivalières.
Nous nous associons à un petit nombre de festivals de cinéma européens pour lancer leur prochaine édition sur SurgeTix. Les premiers partenaires bénéficient d'un accompagnement personnalisé et d'un accès direct à l'équipe d'ingénierie.
Nous répondons sous un jour ouvré.
